Kommunikation ist ein Erfolgsfaktor für die eigene Arbeit ebenso wie für den Gesamterfolg eines Unternehmens. Unter Kommunikation wird in diesem Zusammenhang professionelle, schriftliche und zwischenmenschliche Kommunikation verstanden. Sie findet einerseits im Team mit Kolleg*innen, Vorgesetzten und Mitarbeiter*innen statt, andererseits mit Kund*innen und Zulieferern.
Sowohl das theoretische Wissen um Kommunikation, die Mechanismen dahinter, das Verstehen kommunikativer Zeichen, die Körpersprache, als auch die Übung in der Praxis des Kommunizierens helfen Ihnen, Ziele besser mitzuteilen und zu erreichen. Egal, ob Sie die Kommunikation im Team meistern, gekonnt mit Small Talk ins Gespräch kommen oder Sicherheit in der Gesprächsführung bei Verhandlungen erlangen möchten, wir bieten Ihnen verschiedenste Kurse und Workshops an.
Vor allem in Verhandlungen ist es von Vorteil die dunkle Seite der Kommunikation zu kennen, um sich durch Schlagfertigkeit gekonnt zu streiten und Manipulationen aktiv zu begegnen. Schwierige Gespräche mit Mitarbeiter*innen, Vorgesetzten und Kolleg*innen sollten immer sorgfältig vorbereitet werden. Ihre eigene Sicherheit und Souveränität ist der erste Schritt zum Erfolg des Gesprächs.
Nicht zu unterschätzen ist die emotionale Intelligenz beim Lösen von Konfliktistuationen und beim Beseitigen von Missverständnissen.
Kennen Sie dieses Szenario: Ein Meeting wird anberaumt und ein Stöhnen geht durch die Büros? Das muss nicht so sein! Meetings können durch gelungene inhaltliche Vorbereitung und gekonnte Kommunikation zu kreativen Keimzellen werden.
Eine bessere Kommunikation bringt Sie zum Erfolg und verbessert Ihre Arbeitswelt.
Wir befassen uns intensiv und konkret mit diesen 10 Grundrechten. Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer engagieren sich und nehmen regen Anteil im Seminar. Sie bringen ihr Wissen und ihre Überzeugungen aktiv mit ein. Die seelischen Grundrechte steigern Selbstbewusstsein, Auftreten und Selbstsicherheit. Ziel des Seminars: Zu den seelischen Grundrechten stehen, sie offen und fair kommunizieren ohne Streit und Druck. Offen nachfragen Nein sagen, widersprechen Meinungen, Überzeugungen haben und dazu stehen Gefühle haben und diese äußern Berechtigte Forderungen klar anmelden Entscheidungen fällen Fehler machen können Berechtigte Kritik äußern Wünschen und Bedürfnisse haben und nicht verdrängen Recht auf Wissen und Erfahrungen
Fällt Ihnen die passende Antwort manchmal zu spät ein? Lassen Sie sich verbal in die Enge treiben? Reagieren Sie schlagfertig, verwenden Sie Fragetechniken, um die Situation zu gestalten und Missverständnisse und Blockaden zu vermeiden: Eine positive Gesprächsatmosphäre entsteht und ein echter Dialog findet statt. Seminarinhalt: * Wie schaffe ich ein positives Gesprächsklima? * Spielregeln der Schlagfertigkeit * Fragetechniken und aktives Zuhören * Schwierige Situationen kreativ meistern.
Wie gelingt es Ihnen, in Gesprächen zu überzeugen und Ihr Gegenüber für sich zu gewinnen? Ist es Ihre Persönlichkeit, Ihre Strategie oder die Magie der Sprache? Welche Mechanismen öffnen Ihr Gegenüber, überzeugen und führen zu einem gemeinsamen Ziel? Die Beeinflussung hat viele Gesichter: Faires Überzeugen, Überreden, Manipulieren. Und wie schütze ich mich gegen subtile Manipulation? Entdecken Sie die Spielregeln für Ihren überzeugenden Auftritt!