Neue Software, digitale Workflows oder umfassende Systemumstellungen gehören heute zum Arbeitsalltag. Was technisch sinnvoll ist, sorgt in der Praxis jedoch häufig für Unsicherheit, Widerstände oder Überforderung im Team. Genau hier setzt Change Management in IT-Projekten an. In diesem Kurs lernen Sie, wie Veränderungsprozesse im digitalen Umfeld professionell geplant, begleitet und nachhaltig umgesetzt werden können. Im Mittelpunkt steht dabei nicht die Technik, sondern der Mensch: Wie reagieren Mitarbeitende auf Veränderungen? Wie lassen sich Ängste und Widerstände frühzeitig erkennen? Und wie gelingt es, neue IT-Lösungen so einzuführen, dass sie akzeptiert und genutzt werden? Gemeinsam erarbeiten wir die Grundlagen eines wirksamen Change Managements. Sie lernen, Veränderungen systematisch zu analysieren, relevante Stakeholder einzubinden und Kommunikationsmaßnahmen gezielt einzusetzen. Zudem beschäftigen wir uns mit der Zusammenarbeit zwischen IT- und Fachbereichen sowie mit Strategien, um Veränderungen langfristig im Arbeitsalltag zu verankern. Der Kurs richtet sich an alle, die beruflich mit digitalen Transformationsprozessen in Berührung kommen – in Unternehmen, im öffentlichen Dienst oder in der Selbstständigkeit. Vorkenntnisse sind nicht erforderlich. Durch praktische Übungen, kurze Rollenspiele und den Austausch in der Gruppe entwickeln Sie ein sicheres Gefühl dafür, wie Sie digitale Veränderungen souverän begleiten und aktiv mitgestalten können. Das nehmen Sie konkret mit: Sicherheit im Umgang mit digitalen Veränderungen Werkzeuge, um Widerstände frühzeitig zu erkennen Ideen für klare Kommunikation bei IT-Einführungen mehr Orientierung zwischen IT und Organisation

Fällt Ihnen die passende Antwort manchmal zu spät ein? Lassen Sie sich verbal in die Enge treiben? Reagieren Sie schlagfertig, verwenden Sie Fragetechniken, um die Situation zu gestalten und Missverständnisse und Blockaden zu vermeiden: Eine positive Gesprächsatmosphäre entsteht und ein echter Dialog findet statt. Seminarinhalt: * Wie schaffe ich ein positives Gesprächsklima? * Spielregeln der Schlagfertigkeit * Fragetechniken und aktives Zuhören * Schwierige Situationen kreativ meistern.

Wie gelingt es Ihnen, in Gesprächen zu überzeugen und Ihr Gegenüber für sich zu gewinnen? Ist es Ihre Persönlichkeit, Ihre Strategie oder die Magie der Sprache? Welche Mechanismen öffnen Ihr Gegenüber, überzeugen und führen zu einem gemeinsamen Ziel? Die Beeinflussung hat viele Gesichter: Faires Überzeugen, Überreden, Manipulieren. Und wie schütze ich mich gegen subtile Manipulation? Entdecken Sie die Spielregeln für Ihren überzeugenden Auftritt!