Change Management bei IT-Einführungen

Neue Software wird eingeführt, Prozesse werden digitalisiert, Systeme umgestellt – und trotzdem bleibt der gewünschte Erfolg oft aus. Nicht, weil die Technik schlecht ist, sondern weil Veränderungen im Arbeitsalltag Unsicherheit, Widerstände oder Überforderung auslösen.

Change Management hilft dabei, digitale Veränderungen so zu gestalten, dass Mitarbeitende mitgehen, neue IT-Lösungen akzeptiert werden und dauerhaft im Arbeitsalltag ankommen.

Erfahrungen aus Unternehmen und Verwaltung zeigen:
Der kritische Punkt bei IT-Einführungen ist selten die Software selbst, sondern die Umsetzung im organisatorischen Alltag.

Typische Herausforderungen:

• fehlende oder unklare Kommunikation
• unterschiedliche Perspektiven von IT und Fachbereichen
• Widerstände, die zu spät erkannt werden
• neue Systeme, die umgangen statt genutzt werden

Genau hier setzt dieser Kurs an. Besonders relevant wird Change Management bei der Einführung von KI-gestützten Systemen.

Der Online-Kurs „Change Management in IT-Projekten“ vermittelt praxisnah, wie Veränderungsprozesse professionell begleitet werden können – ohne Beratungsjargon und ohne Projektmanagement-Vorkenntnisse.

Teilnehmende lernen:

• Veränderungen systematisch zu analysieren
• relevante Stakeholder einzubinden
• Kommunikation bei IT-Einführungen wirksam zu gestalten
• typische Widerstände frühzeitig zu erkennen
• Zusammenarbeit zwischen IT und Fachbereichen zu verbessern
• digitale Veränderungen nachhaltig zu verankern

Der Kurs richtet sich an:

• Mitarbeitende in Unternehmen
• Beschäftigte im öffentlichen Dienst
• Projektmitarbeitende ohne Leitungsfunktion
• Fachbereiche, die mit IT-Projekten zusammenarbeiten
• Personen, die Digitalisierung im Arbeitsalltag begleiten oder erleben

Keine Vorkenntnisse erforderlich.

• Online-Kurs
• praxisorientiert
• mit Übungen, kurzen Rollenspielen und Austausch
• neutraler Bildungsrahmen der vhs

Die Volkshochschule bietet einen geschützten Lernraum, um digitale Veränderungsprozesse sachlich, reflektiert und praxisnah zu betrachten.